Chick-fil-A – Plan de Marketing Estratégico

Objetivo
Evaluar los esfuerzos de marketing de eventos de Chick-fil-A, incluyendo su entorno de eventos y la estrategia del personal y ofrecer soluciones estratégicas.

Programa
Después de completar el análisis de la situación del plan existente de marketing de eventos de Chick-fil-A, la estrategia del patrocinio, la estrategia del personal y el entorno de eventos a nivel nacional y local, Makai ideó un plan de marketing de 5 años para Chick-fil-A. El desarrollo del plan de Makai consideró los estándares de consistencia, unificación, enlaces promocionales, aperturas de nuevas tiendas, nuevos tipos de marketing de eventos, patrocinios adicionales, nuevos métodos de medición y ejecución.
Como parte de la recomendación, Makai desarrolló y produjo un entorno “look and feel” (mira y siente) de eventos revisado y actualizado que permitió la consistencia entre el gran entorno de eventos y el entorno local del operador de eventos. Makai también recomendó cambiar de un personal para eventos internos a emplear profesionales de marketing de experiencia capacitados

Resultado
La implementación de la estrategia integrada de marketing de eventos por 5 años esta alejado de un inicio fuerte. Se lanzó el nuevo ambiente sugerido en algunos patrocinios atléticos de Chick-fil-A y recibió altas calificaciones de los consumidores, vendedores, contactos de patrocinios y ejecutivos de Chick-fil-A. Desde un punto de vista del personal, Makai ha manejado recientemente la activación en sitio de básquetbol de los 12 Grandes y de Fútbol de los 12 Grandes de Chick-fil-A. Los comentarios de los clientes han sido muy positivos.